404171, Волгоградская область
р.п. Светлый Яр,
пер. Театральный, 19
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Информационно-справочный портал
Управления социальной защиты населения
Администрации Волгоградской области:
www.social.volganet.ru

Режим работы:

Ежедневно (кроме выходных и праздничных дней месяца) с 8-30 до 17-30
Перерыв на обед: с 12-30 до 13-30
Прием документов: с 8-30 до 12-30 с 1 по 25 число месяца
Консультации: ежедневно с 8-30 до 17-30

Телефоны:

8 (84477) 6-26-76 - Клиентская служба
8 (84477) 6-14-09 - Директор ГУ
8 (84477) 6-21-97 - Начальник отдела предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан
8 (84477) 6-21-41 - Сектор по делам семьи
8 (84477) 6-28-47 - Сектор государственной социальной помощи населению

Перечень государственных услуг, оказываемых ГУ «Центр социальной защиты населению по Светлоярскому району»  отдельным категориям граждан и семьям с детьми за счет средств федерального бюджета:

Предоставление ежемесячной  денежной выплаты на оплату ЖКУ федеральным льготникам; 
Предоставление ежегодной  денежной выплаты на оплату 50 процентов стоимости твердого топлива федеральным льготникам;  
Предоставление ежегодной денежной  выплаты на оплату 50 процентов затрат за доставку твердого топлива федеральным льготникам;
Предоставление ежегодной денежной выплаты на оплату 50 процентов стоимости бытового газа в баллонах федеральным льготникам;
Предоставление ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком «Почетный донор России и «Почетный донор СССР»;
Назначение компенсационных выплат членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг;
Предоставление ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти;
Назначение пособий на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти;
Предоставление ежемесячной денежной компенсации на приобретение продовольственных товаров гражданам, пострадавшим в техногенных катастрофах на Чернобыльской АЭС, ПО «Маяк», из подразделений особого риска, на Семипалатинском полигоне,  инвалидам вследствие радиации и совместно проживающим с ними детям до 14 лет;
Оплата  дополнительного  оплачиваемого отпуска продолжительностью 14 календарных дней гражданам, пострадавшим в техногенных катастрофах;
Предоставление ежегодной компенсации за вред здоровью гражданам, ставших  инвалидами вследствие техногенных катастроф;
Предоставление единовременной компенсации за вред здоровью при установлении инвалидности гражданам, пострадавшим в техногенных катастрофах;
Назначение пособия на погребение членам семьи, потерявшим кормильца из числа граждан погибших в результате катастрофы на ЧАЭС, умерших вследствие лучевой болезни и др. заболеваний, возникших в связи с ЧАЭС, а также членам семьи умерших инвалидов;
Предоставление ежегодной компенсации на оздоровление гражданам, пострадавшим в техногенных катастрофах;
Предоставление ежемесячной  денежной  компенсации  на питание ребенка в детском дошкольном учреждении, специализированном детском учреждении лечебного и санаторного типа гражданам и семьям граждан, пострадавших в техногенных катастрофах;
Предоставление ежемесячной компенсации на питание школьников, если они не посещают школу в период учебного процесса по мед. показаниям, и дошкольников, если они не посещают дошкольное учреждение по медицинским показаниям, в семьях граждан, пострадавших в техногенных катастрофах;
Предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием и повлекшего утрату трудоспособности, независимо от степени утраты трудоспособности (без установления инвалидности) гражданам, пострадавшим в техногенных катастрофах;
Предоставление единовременного  пособия в связи с переездом на новое место жительства  на каждого  переселяющегося члена семьи граждан, пострадавших в техногенных катастрофах;
Предоставление компенсации стоимости проезда, а также расходов по перевозке имущества граждан, пострадавших в техногенных катастрофах;
Предоставление ежегодной компенсации детям, потерявшим кормильца, участвовавшего в ликвидации последствий радиационной катастрофы;
Предоставление ежемесячной  компенсации за потерю кормильца членам семьи граждан, пострадавших в техногенных катастрофах;
Предоставление ежемесячной денежной компенсации гражданам, получившим дозу облучения не более 35 бэр на ПО «Маяк»;
Предоставление ежемесячной денежной компенсации гражданам, получившим дозу облучения не менее  35 бэр на ПО «Маяк»;
Предоставление единовременной компенсации семье, родителям, потерявшим кормильца из  числа граждан, пострадавших в техногенных катастрофах;
Предоставление оплаты сохраненного среднего заработка на период обучения новым профессиям гражданам, пострадавшим в техногенных катастрофах, выехавшим с радиоактивно загрязненных территорий;
Предоставление оплаты сохраненного среднего заработка на период трудоустройства гражданам, пострадавшим в техногенных катастрофах, выехавшим с радиоактивно загрязненных территорий;
Назначение инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные  средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
Назначение единовременного денежного поощрения родителям (усыновителям), награжденным орденом "Родительская слава";
Предоставление ежемесячной денежной выплаты  жертвам  политических репрессий;
Назначение гражданам государственной ежемесячной денежной компенсации при возникновении поствакцинальных осложнений;
Назначение гражданам государственных единовре6менных пособий при возникновении поствакцинальных осложнений;
Назначение выплаты средств на проведение ремонта индивидуальных жилых домов, принадлежащих членам семей военнослужащих, потерявшим кормильца;
Назначение компенсационной  выплаты нетрудоустроенным женщинам, имеющим детей до 3-х лет, уволенным в связи с ликвидацией организации и др.

Перечень государственных услуг, оказываемых ГУ «Центр социальной защиты населению по Светлоярскому району» населению за счет средств бюджета Волгоградской области:

Предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплату ЖКУ ветеранам труда и приравненным к ним гражданам;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплату ЖКУ детям Сталинграда;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплату ЖКУ лицам, работавшим в тылу с 22.06.1941 г. по 09.05.1945 г.;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплату ЖКУ жертвам политических репрессий;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплату ЖКУ членам семей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву, солдатами и матросами, погибших (умерших) в мирное время в связи с исполнением ими обязанностей военной службы;
Предоставление ежемесячной денежной компенсации за услуги ЖКХ вышедшим на пенсию гражданам из числа специалистов, проживающих и проработавших не менее десяти лет в сельской местности;
Предоставление ежегодной денежной выплаты на оплату 50 процентов стоимости твердого топлива областным льготникам (ветеранам труда, труженикам тыла, жертвам политических репрессий, Детям Сталинграда, членам семей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву солдатами и матросами, погибших (умерших) в мирное время в связи с исполнением обязанностей военной службы);
Предоставление ежегодной компенсации на оплату 50 процентов затрат за доставку твердого топлива областным льготникам (ветеранам труда, труженикам тыла, жертвам политических репрессий, Детям Сталинграда, членам семей военнослужащих, проходивших военную службу по призыву солдатами и матросами, погибших (умерших) в мирное время в связи с исполнением обязанностей военной службы);
Предоставление ежегодной денежной выплаты на оплату 50 процентов стоимости бытового газа в баллонах областным льготникам (ветеранам труда, труженикам тыла, жертвам политических репрессий, Детям Сталинграда);
Предоставление ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда и приравненным к ним гражданам;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты лицам, работавшим в тылу с 22.06.1941 г. по 09.05.1945 г.;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты ветеранам труда Волгоградской области;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты детям Сталинграда;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты бывшим военнослужащим 1927 – 1928 года рождения, проходившим военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 1945 г. не менее 6 месяцев, ставших инвалидами;
Предоставление ежемесячного пособия военнослужащим, сотрудникам органов внутренних дел и федеральных органов исполнительной власти, ставшим инвалидами вследствие увечья, заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы по призыву на территориях государств Закавказья, Прибалтики и Республики Таджикистан, в ходе боевых действий в Республике Афганистан, Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации;
Предоставление ежемесячного пособия детям и родителям военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел, федеральной службы безопасности, прокуратуры Российской Федерации, органов уголовно-исполнительной системы Министерства юстиции Российской Федерации, погибших при исполнении обязанностей военной службы, служебных обязанностей или умерших вследствие ранения, контузии, заболеваний, увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы, служебных обязанностей;
Предоставление компенсационной выплаты реабилитированным лицам за установку квартирного телефона;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на оплату коммунальных услуг многодетным семьям;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты беременным женщинам, кормящим матерям, детям от 1 года до 3 лет;
Предоставление ежемесячного пособия семьям, имеющим детей, проживающим на территории Волгоградской области, с доходом ниже прожиточного минимума;
Предоставление ежемесячного социального пособия студенческим семьям с детьми и отдельным категориям студентов;
Предоставление ежеквартальной денежной выплаты многодетным семьям;
Предоставление ежеквартальной денежной выплаты малоимущим семьям с детьми-близнецами;
Назначение ежегодной дотации на детей школьного возраста (от 6 до 17 лет включительно) на подготовку к школе из многодетной семьи;
Назначение ежегодной единовременной денежной выплаты на ребенка, обучающегося в муниципальном образовательном учреждении, воспитывающимся единственным родителем-отцом в малоимущей семье;
Назначение дополнительного единовременного денежного пособия в связи с рождением ребенка;
Предоставление ежемесячных пособий родителям, супругам и детям граждан, смерть которых явилась следствием террористического акта, совершенного 24 августа 2004г.на борту самолета ТУ-134, следовавшего рейсом № 1303 «Москва-Волгоград»;
Предоставление единовременного социального пособия семьям и одиноко проживающим гражданам Волгоградской области;
Предоставление адресного социального пособия жителям Волгоградской области;
Предоставление адресной социальной помощи малоимущим семьям с детьми, проживающим в сельской местности, в рамках реализации технологии «Самообеспечение»;
Назначение адресной социальной помощи ко Дню пожилого человека;
Назначение и выплата компенсации затрат гражданам на газификацию жилья;
Назначение и выплата социального пособия на погребение;
Предоставление единовременной материальной помощи на погребение малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам;
Предоставление целевых потребительских субсидий на оплату продуктов питания отдельным категориям граждан;
Назначение единовременной компенсации затрат по установке телефона малоимущим инвалидам и малоимущим семьям с детьми-инвалидами;
Предоставление дополнительной пенсии деятелям культуры и искусства;
Предоставление ежемесячной денежной выплаты неработающим трудоспособным гражданам, являющимся родителями двух и более детей-инвалидов и осуществляющим уход за ними, проживающим на территории Волгоградской области;
Предоставление дополнительного пожизненного ежемесячного пенсионного обеспечения Героям социалистического труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы;
Назначение единовременной денежной выплаты: ветеранам ВОВ ко дню Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.;
Назначение единовременной денежной выплаты в честь празднования годовщин разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Сталинградской битве;
Назначение материальной помощи инвалидам к Международному Дню инвалидов;
Обеспечение прав на отдых и оздоровление отдельных категорий детей.

Перечень государственных услуг, оказываемых ГУ «Центр социальной защиты населению по Светлоярскому району» населению за счет средств из Фонда социального страхования:

Предоставление ежемесячного пособия  лицам, осуществляющим уход за ребенком до 1,5 лет;  
Назначение пособия по беременности  и  родам беременным женщинам,  подлежащим обязательному соцстрахованию,  уволенным в связи с ликвидацией организации;
Назначение единовременного пособия при рождении ребенка;
Назначение единовременного пособия беременным женщинам, подлежащим обязательному соцстрахованию, уволенным в связи с ликвидацией организации, вставшим на учет в ранние сроки беременности;

Перечень государственных услуг, оказываемых ГУ «Центр социальной защиты населению по Светлоярскому району» населению за счет средств из Пенсионного Фонда РФ:

Оплата сооружения на могиле умершего (погибшего) Героя СССР, РФ, Героя Соц.Труда, полного кавалера ордена Славы, ордена Трудовой  Славы надгробия установленного образца;
Предоставление ежемесячной денежной компенсации расходов на автомобильное топливо Герою Советского Союза, Герою РФ, полному кавалеру Ордена Славы;
Предоставление адресной социальной помощи из средств Пенсионного Фонда РФ;
Оплата захоронения  умерших (погибших) Героев СССР, РФ, Героев Соц. Труда, полных кавалеров ордена Славы,  ордена Трудовой Славы;

Перечень государственных услуг, оказываемых ГУ «Центр социальной защиты населению по Светлоярскому району», по приему и выдаче документов:

Выдача справок  (для получения мер соцподдержки о выплатах по месту требования, для получения бесплатной юридической помощи и (или) социальной  стипендии, о признании граждан малоимущими и др.);
Консультирование  (в т.ч. по вопросам реабилитации инвалидов в соответствии с ИПР и другим вопросам при личном обращении гражданина и в т.ч. по телефону);
Выдача удостоверений (в т.ч. дубликатов), свидетельств  («Ветеранам труда», «Ветеран труда Волгоградской области», многодетным семьям и др.);
Выдача дополнительных аттестатов и направлений;
Запрос документов  (запросы документов граждан из других регионов, инстанций, т.ч. о выплате адресной государственной социальной помощи; для предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами;  для предъявления в другие районы, регионы о назначении и выплате государственной социальной помощи и др.);
Подготовка пакета документов (в т.ч. для осуществления компенсационных выплат вкладчикам, которым причинен ущерб на финансовом и фондовом рынках и др.);
Работа с письменными и устными обращениями граждан;
Выдача субъектам системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних направления о помещении несовершеннолетних в государственные специализированные учреждения (отделения);
Формирование личных дел получателей мер социальной поддержки: - предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходившего военную службу по призыву;
Формирование личных дел получателей мер социальной поддержки: - предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;
Формирование личных дел получателей мер социальной поддержки: - предоставление единовременного пособия при всех формах устройства детей, лишенных родительского попечения, в семью;
Возмещение специализированной службе по вопросам похоронного дела стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению;
Возмещение затрат адвокатским образованиям за бесплатную юридическую помощь;
Предоставление ежемесячной денежной компенсация в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием  вследствие чернобыльской катастрофы, либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, либо аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.;
Предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда по случаю потери кормильца членам семьи граждан, пострадавших в техногенных катастрофах.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в досудебном и судебном порядке.
5.2. В ходе предоставления государственной услуги заявителем может быть подана жалоба на решения, действия (бездействия) работников центра социальной защиты населения и должностных лиц Управления, в том числе в случаях:
нарушения прав, свобод и законных интересов заявителя;
создания препятствия к осуществлению заявителем его прав и свобод, в т.ч. нарушения требования к предоставлению государственной услуги и административных процедур, установленных настоящим административным регламентом;
незаконного возложения на заявителя каких-либо обязанностей.
5.3. Основанием для начала административной процедуры досудебного обжалования является обращение (жалоба) заявителя.
Заявители имеют право обратиться на личный прием, с жалобой лично, через законного представителя, или направить  обращение (жалобу) в письменной форме или в форме электронного документа.
5.4. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники органов, участвующих в оказании государственной услуги, проводят личный прием заявителей в соответствии с установленным графиком.
Личный прием должностными лицами, ответственными или уполномоченными работниками может проводиться по предварительной записи.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайте Управления: www.social.volganet.ru и информационных стендах в помещениях центров социальной защиты населения.
Работник, организующий запись заявителей на личный прием, информирует их о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного или уполномоченного работника, осуществляющего прием.
5.5. Должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник, осуществляющий личный прием, обязан выслушать претензии заявителя, принять решение об обоснованности обращения (жалобы).
В журнале по работе с обращениями граждан фиксируются факт обращения и результаты его рассмотрения в течение рабочего дня. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.6. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости, в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.
5.7. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимает решение об удовлетворении требований гражданина и о признании неправомерным обжалуемого решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы).
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется должностным лицом, ответственным или уполномоченным работником, заявителю в течение 3-х рабочих дней с момента принятия решения по обращению (жалобе), а в случае обращения в форме электронного документа, ответ направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
5.8. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган, участвующий в предоставлении государственной услуги, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации.
5.9. При обращении (жалобе) заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
В случаях принятия решения о проведении проверки и направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления или иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения (жалобы) документов и материалов срок работы по обращению (жалобе) может быть продлен не более чем на 15 дней.
Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения (жалобы) направляется заявителю в течение рабочего дня с момента принятия данного решения.
5.10. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги действия или бездействие должностных лиц органов социальной защиты в судебном порядке.
5.11. Должностные лица, ответственные или уполномоченные работники, несут ответственность за своевременность и объективность принимаемых решений по обращениям (жалобам) заявителей согласно действующему законодательству.