Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги по выдаче  выписок  из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок

1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги  по выдаче  выписок  из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок физическим лицам разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом Кировского сельского  поселения, настоящим Административным регламентом.

1.3. Муниципальную услугу предоставляет администрация Кировского сельского  поселения. 
1.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача  выписок  из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок населенных пунктов Кировского сельского поселения.
1.5. Получателями муниципальной услуги являются физические (далее - Заявители).
1.6.  Выписки из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок населенных пунктов Кировского сельского поселения выдаются  согласно пункту 3.1. настоящего Административного регламента.
1.7. Муниципальная услуга осуществляется бесплатно.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Муниципальная услуга распространяется на  выписки  из похозяйственных книг, домовых книг, справки о составе семьи, архивные справки  населенных пунктов Кировского сельского поселения.
2.2. Основанием для приостановления либо отказа выдачи  выписок  из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок является отсутствие  документов, указанных в пункте 3.1.
2.3. Выдача выписок из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок осуществляется  главным специалистом  администрации Кировского сельского поселения по адресу: Волгоградская область, Светлоярский  муниципальный район, Кировское сельское  поселение, поселок Кирова, улица Кирова, дом 1А;
2.3.1. График работы администрации:
понедельник- пятница:      с 8.00 до 16.00  
(пятница не приемный день)
перерыв на обед:  с 12.00 до 13.00
выходные дни: суббота, воскресенье
2.3.2. Телефон: 8 (84477)64330.
2.3.3. Адрес электронной почты администрации Кировского сельского поселения: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;
2.4. Информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется  главным специалистом в ходе приема граждан, по телефону, через электронную почту, информационные стенды или по письменному запросу.
2.4.1. Основными требованиями к порядку информирования граждан о предоставлении муниципальной услуги являются: достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
2.4.2. Главный специалист, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов администрации.
2.4.3. Письменные обращения Заявителей  с просьбой разъяснить порядок выдачи выписок из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок  включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются заместителем Главы администрации с учетом времени подготовки ответа Заявителю в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента поступления обращения.
2.4.4. С целью информирования Заявителей, непосредственно посещающих администрацию,  в помещении администрации устанавливаются информационные стенды с предоставлением следующей информации:
- режим работы администрации;
- почтовый адрес администрации;
- адрес официального сайта Администрации Светлоярского муниципального района и электронной почты администрации Кировского сельского  поселения;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
2.5. Место предоставления муниципальной услуги  должно обеспечивать определенные удобства и комфорт для Заявителей:
2.5.1. место ожидания, получения информации и подготовки заявлений (запросов) оборудовано  письменным столом, стульями и информационным щитом.
2.5.2. выдача подготовленных выписок из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок осуществляется на рабочем месте главного специалиста, оказывающего муниципальную услугу.

3. Подготовка и выдача  выписки из похозяйственной книги, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок, справок о личном подсобном хозяйстве (ЛПХ)  населенных пунктов Кировского сельского  поселения

3.1. С целью подготовки главным специалистом выписки из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок  населенных пунктов Заявитель обязан предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт).
3.2. Выписки из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок подготавливаются главным специалистом  администрации в ходе приема граждан в порядке очереди.
3.3. Срок подготовки и выдачи справок и выписок, указанных в пунктах 3.1. не должен превышать 10 календарных дней.
3.3.1. Подготовленные справки и выписки передаются способом, указанным  лично в ходе приема граждан или почтой в адрес заявителя.    
3.3.2.   В случае приостановления либо отказа выдачи выписки из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок  на основании пункта 2.2. настоящего Административного регламента, Заявитель уведомляется по телефону или в письменном виде в течение двух дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1.   Контроль за качеством предоставления муниципальной услуги проводится в ходе текущих, плановых и внеплановых  проверок с целью выявления и устранения нарушений прав граждан, а так же рассмотрения и принятия соответствующих решений при подготовке ответов на обращения, содержащих жалобы на действия или бездействие должностных лиц.
4.1.1. Контроль за деятельностью должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляет Глава администрации Кировского сельского поселения.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения муниципальной услуги.

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия главного специалиста, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, в вышестоящие органы в досудебном и судебном порядке.
5.2. Досудебное (внесудебное) обжалование:
5.2.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой к Главе администрации Кировского сельского  поселения на приеме граждан или направить письменное обращение.
5.2.2. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
5.2.3. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.2.4. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении обращения (жалобы).
5.2.5. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю по адресу, указанному в обращении, простым письмом.
5.3. Судебное обжалование:               
5.3.1. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке в Светлоярском районном суде  Волгоградской области по  адресу:  р.п. Светлый Яр, улица Советская дом 67,  телефон 8 (84477) 62309
5.3.2. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда  ему стало  известно о нарушении его прав и свобод.